Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Règâhrub

Wij doen ons best om je bestelling perfect bij je te bezorgen. Toch niet helemaal tevreden? Hieronder lees je hoe retourneren bij Règâhrub werkt.

Retourtermijn

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel:

ongeopend en ongebruikt zijn
zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst
in de originele verpakking zitten
voorzien zijn van een aankoopbewijs of ordernummer

Geopende voedingsmiddelen (zoals de BBQ rubs) kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Retour aanmelden

Een retour aanmelden kan via: info@regahrub.eu

Na aanmelding ontvang je van ons verdere instructies.

Retourzendingen die zonder voorafgaande aanmelding worden verstuurd, worden niet geaccepteerd.

Retouradres:

Règâhrub HQ
Doctor van Noortstraat 80
2266 HA Stompwijk
Nederland

Beschadigd of verkeerd geleverd

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@regahrub.eu, dan lossen we het netjes met je op.

Uitzonderingen (niet-retourneerbaar)

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

geopende of gebruikte voedingsmiddelen
speciaal samengestelde of gepersonaliseerde producten
artikelen in de uitverkoop
cadeaubonnen

Twijfel je of jouw product in aanmerking komt voor retour? Neem gerust contact met ons op.

Omruilen

Wil je een ander product ontvangen? Retourneer dan eerst het originele artikel (indien toegestaan) en plaats daarna een nieuwe bestelling zodra de retour is goedgekeurd.